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Rev 1.0 - 23/05/2018

Acerca de nosotros

Nuestra Empresa se dedica a la venta de serviciosweb y aparcamos un amplio portafolio de productos como es el registro de dominios, alojamiento web y servidores dedicados entre otros, dirigidos a autónomos profesionales y pymes.

Datos Identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 sobre Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), exponemos nuestros Datos Identificativos. La publicación de nuestros datos no da derecho al uso para fines comerciales y/o publicitarios asimismo queda determinantemente prohibido la digitalización de los mismos.

Nombre Empresa: Grupo Informática Ferraro S.L.U
Razón Social: Sociedad Limitada Unipersonal
CIF: B76227149
Domicilio Social: C\ Las Margaritas 39, 35100 San Agustín Las Palmas (GC)
Contacto: Formulario Web

Derechos y Propiedad Intelectual

El Contenido publicado bajo el dominio y todos sus subdominios de informaticaferraro.com como imágenes, textos, diseños, animaciones, código fuente es propiedad de Informática Ferraro. El acceso al Contenido no da derecho a su reproducción, recopilación ó distribución sin consentimiento de Informática Ferraro.

Política de Protección de Datos

Recopilamos su información personal cuando usted crea una cuenta con nosotros y cada vez que envíe un formulario con datos en nuestro sitio Web.

Sus Datos Personales serán guardadas con su expreso consentimiento en nuestra base de datos con el fin de poder establecer una relación comercial entre usted y nosotros para proveer nuestros servicios y emitir facturas legales.

Usted puede modificar sus Datos Personales desde el área de cliente accediendo con sus datos credenciales en todo momento. Sin embargo, ciertos datos como su Nombre, Apellidos, Número de Idendificación Fiscal asimismo si procede, el nombre de su Compañía, no podrán ser modificadas una vez nuestros sistemas hayan registrado al menos una transacción económica con una factura legalmente emitida. No obstante, usted tiene derecho y obligación a la rectificación si estos datos contienen errores.

No almacenamos información alguna sobre los medios de pago que se utilizan para realizar el pago de Facturas. Datos sobre tarjetas de crédito / debito no cursan nunca por nuestros sistemas y no podrán ser almacenados. Cuando realice el pago de una factura mediante tarjeta de crédito / débito, usted será redirigido a la pasarela de pago REDSYS que tenemos contratado a través de la entidad bancaria Banco Santander.

Usted tiene derecho a revocar el consentimiento para procesar sus datos personales en todo momento. Revocar su consentimiento implica el cierre de la cuenta que tiene con nosotros y, que tendrá un efecto ireversible:

  • Se terminarán y se eliminarán todos los servicios y productos que tenga en vigor sin la posibilidad de recuperación
  • Se eliminarán todos sus datos personales de nuestros sistemas sin la posibilidad de recuperación

Sin embargo, los siguientes datos no podrán ser eliminados y serán guardadas durante al menos 6 años según Real Decreto de 22 de agosto de 1885 sobre el Código de Comercio https://www.boe.es/buscar/pdf/1885/BOE-A-1885-6627-consolidado.pdf. Estos datos serán eliminadas una vez cumplido con nuestras obligaciones fiscales:

  • Registros de transacciones económicas realizadas en nuestros sistemas
  • Facturas pro formas y definitivas
  • Libros de Facturas

Para ejercer su derecho y revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos deberá abrir un ticket de soporte con el departamento Data Protection / Protección de Datos y solicitar la eliminación de su cuenta de cliente, aportando copia de su documentación de identidad personal, debidamente escaneado por ambos lados, en alta definición y en formato .JPG

Nota: Cuentas sin ningún servicio asociado durante más de 3 meses serán eliminados de nuestro sistema sin previo aviso y todos los datos personales asociadas serán eliminadas automáticamente sin la posibilidad de recuperación.

¿Que debo hacer si me he registrado antes del 25 de mayo de 2018?
Altas realizadas antes del 25 de mayo de 2018 han dado automáticamente su consentimiento para procesar los datos a partir del 25 de mayo de 2018. No es necesario confirmar explícitamente el consentimiento a menos que modifique los datos de su perfil de cliente.

¿Con quien se comparten mis Datos?
Con el alta en nuestros sistemas y la compra de un dominio y/o de un servicio, sus datos serán cedidos automáticamente y telemáticamente a través de una conexión SSL a la Empresa P.D.R. SOLUTIONS (U.S.) LLC, ubicada en los Estados Unidos, en la dirección 10 Corporate Drive, Massachusetts, Burlington - 01803. La empresa P.D.R. SOLUTIONS (U.S.) LLC se encarga en proveernos los servicios web que contrata usted con nosotros. Sus Datos se encuentran en todo momento sincronizadas con los datos en nuestro sistema de modo que cualquier modificación de sus datos se aplica en tiempo real en la empresa proveedora. El acceso a los datos en la empresa proveedora solo es posible a través de nuestros sistemas de autentificación desde nuestro área de cliente, accesible a tráves de nuestra página web www.informaticaferraro.com

¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?
El responsable del tratamiento de sus datos personales en nuestra empresa es el Administrador de Grupo Informática Ferraro S.L.U.(GIF), inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas de Gran Canaria, tomo 2114, folio 157, hoja Nº GC-49844 y con CIF B-76227149, C\ Las Margaritas 39, 35100 - San Agustín, Las Palmas de Gran Canaria (España)

¿Quién garantizará la protección de mis datos personales?
La Empresa Grupo Informática Ferraro S.L.U.(GIF) será el garante en cumplir con la normativa de la protección de datos y dará el soporte necesario y atenderá a todos los clientes a través del sistema de ticket de soporte, departamento Data Protection / Protección de Datos.

¿Donde se encuentran mis Datos?
Almacenamos todos los datos en una base de datos que forma parte del sistema de procesamiento de datos en un servidor dedicado, controlado y mantenido por la Empresa Grupo Informática Ferraro S.L.U.(GIF) y ubicado en el centro de datos de la empresa Endurance International Group en los Estados Unidos, 1958 South 950 East, Provo Utah 84606. El acceso a estos datos solo es posible a través de nuestros sistemas de autentificación, asegurado y encryptado mediante el protocolo SSL. Solo el cliente y la Empresa tienen acceso directo a estos datos.

¿Cuáles son mis derechos cuando facilito mis datos?
Puede ejercer los derechos que le otorga el Reglamento general de protección de datos. Además también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, la Agencia Española de Protección de Datos.

Política de Alta / Registro

Solo admitimos 1 cuenta por Empresa / Cliente en nuestro sistema. Por favor, tenga en cuenta que no permitimos cuentas falsas, incompletas o duplicadas. Estas cuentas serán eliminadas sin previo aviso y nos reservamos el derecho de banear su IP. Para darse de baja como cliente y solicitar la eliminación de sus datos personales, debe abrir un ticket de soporte desde el area de cliente.

Política de Facturación

Grupo Informática Ferraro S.L.U es una empresa con carácter jurídico y opera bajo la denominación "Sociedad Limitada Unipersonal". Facturas emitidas a Autónomos y Empresas/Instituciones no residentes en las Islas Canarias son Exento de IGIC por del Art. 17 de la Ley 20/1991.

Política de Mailings & Anuncios

Todos nuestros clientes se suscriben automáticamente a nuestros anuncios y mailings tras haber registrado una cuenta con nosotros. Enviamos anuncios regulares y noticias acerca de nuestros productos y servicios, como la disponibilidad de nuevos sevicios, actualizaciones y características importantes.

Se puede optar por dejar de recibir nuestros anuncios y correos de marketing. Para ello simplemente hay que desactivar la opción "Newsletter Opt-out" desde el Área de Cliente » Mis Datos.

Política de Cookie

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